ورود و عضویت

قوانین و مقررات فروشگاه

قوانین و مقررات Zenbitshop 

کاربر گرامی؛
جهت بهره‌مندی از خدمات و سرویس‌های وب‌سایت Zenbitshop  لازم و ضروری است که قوانین و مقررات وب‌سایت Zenbitshop را مطالعه نمایید. ثبت‌نام شما به‌عنوان کاربر وب‌سایت Zenbitshop، به‌منزله آگاهی از قوانین و مقررات Zenbitshop و پذیرش این قوانین است.

 1  کلیات

  •  | Zenbitshop یک فروشگاه اینترنتی است و کلیه فعالیت‌ها به‌صورت آنلاین انجام می‌شود.
  •  | استفاده از خدمات سایت به معنای پذیرش کامل این قوانین و مقررات است.
  •  | کلیه کاربران موظفند هنگام استفاده از سایت اطلاعات صحیح و کامل ارائه دهند.

 2  ثبت سفارش و پردازش آن

  •  | سفارش‌ها تنها از طریق سایت ثبت می‌شوند و امکان خرید حضوری وجود ندارد.
  •  | پس از ثبت سفارش، اطلاعات آن توسط انبار پردازش شده و ارسال می‌شود.
  •  | در صورت اتمام موجودی، Zenbitshop حق دارد سفارش را لغو یا با اطلاع به مشتری تأخیر ارسال دهد.
  •  | مشتری موظف است اطلاعات تماس و آدرس را به‌درستی وارد نماید؛ مسئولیت خطاهای وارد شده بر عهده مشتری است.

 3  پرداخت و تسویه حساب

  •  | مشتریان می‌توانند از روش‌های تعیین شده در سایت (پرداخت آنلاین یا پرداخت در محل) برای خرید استفاده کنند.
  •  | پرداخت در محل تنها پس از تحویل کالا و تأیید صحت محصول توسط مشتری امکان‌پذیر است.
  •  | تخفیف‌های ویژه فقط برای روش‌های پرداخت آنلاین اعمال می‌شوند.
  •  | اطلاعات پرداخت کاربران نزد Zenbitshop محفوظ بوده و برای اهداف دیگر استفاده نمی‌شود.

 4  ضمانت و مرج کالا

  •  | تمامی محصولات ارائه شده در Zenbitshop شامل ۷ روز ضمانت تست کالا هستند.
  •  | درصورتی که کالا ایراد فیزیکی مانند پارگی جلد، خم‌شدگی گوشه و ... داشته باشد. ( در 24 ساعت اعلام شود)
  •  | مشتریان می‌توانند در صورت عدم رضایت، کالا را مرج کرده و بازپرداخت دریافت کنند، مشروط بر اینکه کالا در شرایط اولیه باشد.
  •  | هزینه ارسال مرج کالا بر عهده مشتری است، مگر در موارد نقص فنی یا ارسال اشتباه توسط Zenbitshop.
  •  | کالاهایی که بسته‌بندی‌شان آسیب دیده یا استفاده شده‌اند، مشمول مرج نخواهند بود.

 5  ارسال و تحویل

  •  | ارسال سفارش‌ها از طریق انبارهای Zenbitshop انجام می‌شود و زمان تحویل بسته به روش ارسال و موقعیت جغرافیایی مشتری متفاوت است.
  •  | Zenbitshop تعهدی به تحویل در زمان دقیق مشخص ندارد، اما تلاش می‌کند سریع‌ترین زمان ممکن را رعایت کند.
  •  | در صورت تاخیر در ارسال به دلیل شرایط غیرقابل کنترل (مانند مشکلات پستی، شرایط جوی یا تعطیلات رسمی)، مسئولیت بر عهده مشتری نیست.

 6  لغو سفارش

  •  | مشتری می‌تواند سفارش خود را قبل از ارسال لغو کند.
  •  | پس از ارسال، لغو سفارش تنها در موارد خاص و با هماهنگی پشتیبانی امکان‌پذیر است.

 7  حریم خصوصی و داده‌های کاربران

  •  | اطلاعات شخصی مشتریان نزد Zenbitshop محفوظ است و بدون رضایت مشتری به شخص ثالث ارائه نمی‌شود.
  •  | Zenbitshop حق استفاده از اطلاعات کاربران را برای اهداف بازاریابی و اطلاع‌رسانی داخلی سایت محفوظ می‌دارد.
  •  | اطلاعات پرداخت کاربران از طریق درگاه‌های امن و رمزنگاری شده پردازش می‌شود.

 8  محدودیت‌ها و مسئولیت‌ها

  •  | Zenbitshop هیچ گونه مسئولیتی در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده نادرست از سایت ندارد.
  •  | مشتری موظف است قبل از ثبت سفارش، اطلاعات کالا، شرایط ضمانت و نحوه پرداخت را مطالعه کرده و تأیید نماید.
  •  | Zenbitshop مسئولیتی در قبال استفاده غیرمجاز از سایت توسط افراد ثالث ندارد.

 9  حقوق مالکیت فکری

  •  | کلیه محتوا، تصاویر و لوگوهای موجود در سایت Zenbitshop متعلق به این فروشگاه است و بدون اجازه کتبی قابل استفاده توسط شخص ثالث نیست.
  •  | هرگونه سوءاستفاده از محتوای سایت پیگرد قانونی خواهد داشت.

 10  اصلاح قوانین

  •  | Zenbitshop این حق را دارد که قوانین و مقررات سایت را در هر زمان اصلاح کند.
  •  | تغییرات قوانین بلافاصله پس از انتشار در سایت معتبر و لازم‌الاجرا خواهد بود.